Platformë Komunikimi Call Center është një platformë komunikimi e projektuar për qendrën e kontaktit të një banke. Platforma mbështet agjentët gjatë telefonatave me klientët dhe kërkesave në chat. Nevojat e klientëve analizohen para, gjatë dhe pas çdo telefonate, kështu që shumë probleme zgjidhen në burim pa pasur nevojë për një telefonatë të re. Përfshihen kanale vetëshërbimi si aplikacionet mobile, bankomatët (ATM) dhe sistemet e përgjigjes zanore. Agjentët udhëhiqen nga panele kontrolli dhe analitika që drejtojnë çdo klient te stacioni i duhur. Një ekran pauze shfaq mesazhe motivuese midis telefonatave. Platforma është responsive dhe e disponueshme në anglisht dhe turqisht.

Emri i Projektit : Contact Centre, Emri i stilistëve : Akbank Design Studio, Emri i klientit : Akbank.

Lexoni intervistat dhe bisedat e fundit mbi projektimin, krijimtarinë dhe inovacionin midis gazetarit të dizajnit dhe stilistëve, artistëve dhe arkitektëve me famë botërore. Shihni projektet më të fundit të projektimit dhe modelet e çmimeve nga stilistë, artistë, arkitektë dhe inovatorë të famshëm. Zbuloni njohuri të reja mbi kreativitetin, inovacionin, artet, modelin dhe arkitekturën. Mësoni rreth proceseve të projektimit të stilistëve të shkëlqyeshëm.