Platformë Komunikimi Call Center është një platformë komunikimi e projektuar për qendrën e kontaktit të një banke. Platforma mbështet agjentët gjatë telefonatave me klientët dhe kërkesave në chat. Nevojat e klientëve analizohen para, gjatë dhe pas çdo telefonate, kështu që shumë probleme zgjidhen në burim pa pasur nevojë për një telefonatë të re. Përfshihen kanale vetëshërbimi si aplikacionet mobile, bankomatët (ATM) dhe sistemet e përgjigjes zanore. Agjentët udhëhiqen nga panele kontrolli dhe analitika që drejtojnë çdo klient te stacioni i duhur. Një ekran pauze shfaq mesazhe motivuese midis telefonatave. Platforma është responsive dhe e disponueshme në anglisht dhe turqisht.

Emri i Projektit : Contact Centre, Emri i stilistëve : Akbank Design Studio, Emri i klientit : Akbank.

Ndonjëherë keni nevojë për një ekip shumë të madh të stilistëve të talentuar për të dalë me dizajne vërtet të shkëlqyera. Do ditë, ne kemi një ekip të dallueshëm të çmimeve të reja dhe krijues të projektimit. Eksploroni dhe zbuloni arkitekturën origjinale dhe krijuese, dizajnin e mirë, modën, hartimin e grafikës dhe projektet e strategjisë së dizajnit nga ekipet e projektimit në të gjithë botën. Frymëzohuni nga punimet origjinale nga dizenjuesit e masterave të mëdhenj.